Справка по сайту

Уважаемые посетители!

Здесь Вы сможете найти ответы на популярные вопросы по работе сайта. В случае отсутствия ответа на интересующий Вас вопрос, всегда можно направить его нам с помощью формы обратной связи.

Мы гарантируем, что ни один Ваш вопрос не останется без внимания!

Вопрос	Ответ
Как получить доступ к ценам?	Для получения доступа, будучи зарегистрированным пользователем, необходимо подать заявку на видимость цен, перейдя по соответствующей ссылке в верхнем блоке "ВАША КОРЗИНА" и заполнив требуемую форму. После рассмотрения заявки сотрудниками компании Вам может быть предоставлен доступ к ценам и скачке актуального прайс листа.
Кому можно направить вопрос по работе сайта?	Любые вопросы Вы можете направить нам, заполнив специальную форму в разделе Обратная связь. Также Вы можете прислать свой вопрос в письме на адрес webmaster@neoart.ru. В теме письма просьба указывать – Вопрос по сайту.
Как работает общий поиск по сайту?	Поиск по сайту работает как по артикулу, так и по поисковому слову. Для осуществления поиска введите свой запрос в форму, расположенную над левым меню навигации.
Как рассчитать ЧОП-сервис, если заранее известен размер рамы?	Для этого мы предлагаем воспользоваться нашим калькулятором расчета ЧОП-сервиса. Достаточно задать известные Вам параметры и кликнуть на кнопку «Рассчитать», и система выдаст Вам стоимость.
Как найти на сайте товары, относящиеся к «Новинкам»? Или товары, на которые распространяются «Акции» и «Распродажа»?	На нижней строке каждого фильтра в товарной категории в ряд расположены свойства: Новинка, Акция, Распродажа. Поставив галочку в чек-боксе рядом с одним из этих свойств, Вы легко сможете увидеть в результатах необходимые данные.
Как пользоваться товарными фильтрами на сайте?	В каждом разделе каталога наших товаров, а точнее в каждой товарной группе, предусмотрен фильтр. С помощью данного фильтра Вы легко и быстро можете найти необходимый Вам товар, задав ему те или иные свойства и кликнув на кнопку «Результат».
Что такое «Лист ожидания»?	Лист ожидания – это возможность отложить покупку того или иного товара на неопределенное время с тем, чтобы при повторном посещении нашего супермаркета не искать понравившийся товар в каталоге. Товар может находиться в «Листе ожидания» до тех пор, пока Вы не решитесь его купить.
Как попасть в личный кабинет и изменить данные о себе?	Свой личный кабинет имеют только зарегистрированные пользователи, которым и будет доступна "Панель управления" размещенная в верхней части сайта.
Как отслеживать статус своих заказов?	Чтобы посмотреть лист Ваших заказов, необходимо перейти по ссылке «Мои заказы», которая расположена в верхнем центральном блоке сайта "ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ".
Как оформить заказ на сайте?	Только зарегистрированные пользователи, получившие доступ к видимости цен на сайте могут добавлять товары в корзину и оформлять заказы через сайт. Ниже представлена краткая инструкция по оформлению заказа: кликая на кнопку "В корзину", расположенную в карточке товара, Вы можете легко добавлять товары из каталога в корзину. Если выбранный товар добавлен, под кнопкой Вы увидите всплывающую подсказку: «Спасибо! Ваш товар добавлен в корзину!» чтобы перейти к оформлению заказа, кликните на кнопку «Оформить заказ» в верхней части сайта в левом блоке "ВАША КОРЗИНА". Кнопка доступна только в том случае, если Вы добавили хотя бы 1 товар в корзину. чтобы изменить количество экземпляров товара, удалить товар из корзины, переместить товар в раздел «Лист ожидания» с целью заказать позже, поставьте (или снимите) отметки в соответствующих столбцах рядом с товаром и после внесения изменений обязательно кликните на кнопку "Обновить".
Какими преимуществами обладают зарегистрированные пользователи сайта?	Зарегистрированные пользователи сайта www.neoart.ru имеют возможности: заказывать товары из нашего супермаркета через сайт без дополнительной траты времени на звонок менеджеру или e-mail. отслеживать состояние своих заказов. управлять своими персональными данными. участвовать в подписке на новости, акции, новинки и статьи по багетно-оформительскому бизнесу. скачивать прайс лист супермаркета и актуальные остатки.
Как зарегистрироваться на сайте?	Для эффективной работы с каталогом товаров и дополнительными сервисами, предусмотренными на сайте мы предлагаем Вам зарегистрироваться, заполнив специальную форму.